Política de envío

Política de envío — Florería Betty Betty

Entregas locales
Realizamos entregas en Las Vegas y zonas cercanas, según cobertura y disponibilidad. El costo depende de la dirección y se indica al finalizar la compra o se confirma antes de pagar.

Fecha y horario
Las entregas se coordinan para la fecha y el horario acordados. Ofrecemos entrega el mismo día según disponibilidad de flores y espacio en nuestra agenda. Si surge un retraso, nos comunicaremos contigo.

Atención y recogida
Atendemos las 24 horas, los 7 días de la semana. Después de las 12:00 a. m. (medianoche), los pedidos son únicamente para recogida, con coordinación previa. La atención 24/7 no implica entrega a domicilio durante toda la madrugada.

Datos del destinatario
Proporciona la dirección completa, número de apartamento o habitación, teléfono del destinatario y cualquier código o instrucción de acceso. Para entregas en hoteles, hospitales y negocios, la recepción está sujeta a las reglas del establecimiento.

Intentos de entrega
Si no podemos completar la entrega por una dirección incorrecta, falta de acceso o ausencia del destinatario, contactaremos al cliente para coordinar una nueva entrega o recogida. Cualquier costo adicional se comunicará y acordará antes de realizar otro intento.

Recogida de pedidos
La dirección y el horario de recogida se confirman al realizar el pedido. Espera la confirmación de que tu arreglo está listo antes de acudir.

Problemas con la entrega
Si tu pedido no llega según lo acordado o presenta algún problema, comunícate con nosotros al 702-979-8331. Los problemas de calidad y las solicitudes de reembolso se atienden conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.